وی ضمن قدردانی از اقدامات انجام شده در مازندران، این استان را از استان‌های فعال و منسجم در اجرای برنامه‌های سامانه فواد ۱۲۸ برشمرد.

 

دکتر احمدی همچنین بر تقویت شبکه بازرسان، توسعه بازرسی‌های میدانی و بهره‌گیری از ظرفیت‌های استانی برای ارتقای کیفیت نظارت بر عملکرد دستگاه‌های اجرایی تأکید کرد و افزود: هدف اصلی سامانه فواد ۱۲۸ افزایش پاسخگویی، ارتقای سلامت اداری و جلب مشارکت مردم در بهبود نظام ارائه خدمات عمومی است.

 

 

در ادامه این نشست معاون سرمایه انسانی و نوسازی اداری سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی مازندران، با اشاره به اقدامات انجام شده در راستای اجرای دستورالعمل کارگروه نظارت و ارزیابی سامانه فواد ۱۲۸، گفت: نخستین جلسه این کارگروه در فروردین‌ماه سال جاری برگزار شد و در ادامه نیز دوره‌های آموزشی ویژه کارکنان، ضابطان و نمایندگان دستگاه‌های اجرایی استان برگزار شد.

 

محمد کریمی افزود: برای افزایش سطح آگاهی عمومی و معرفی ظرفیت‌های سامانه فواد ۱۲۸، اقدامات مختلفی از طریق دستگاه‌های اجرایی، شبکه‌های اجتماعی و ظرفیت‌های تبلیغاتی استان مازندران انجام شد و هماهنگی‌های لازم برای گسترش این فعالیت‌ها در سطح شهرستان‌ها نیز در حال انجام است.

 

معاون سرمایه انسانی و نوسازی اداری سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی مازندران با اشاره به استقبال شهروندان از این سامانه گفت: طی یک ماه گذشته حدود ۱۲۰ شکایت و گزارش مردمی در سامانه فواد ۱۲۸ ثبت شده که بیانگر افزایش مشارکت عمومی و رشد مطالبه‌گری در حوزه خدمات اداری است.

 

وی همچنین از معرفی و سازماندهی بازرسان در سطح استان و شهرستان‌ها خبر داد و تأکید کرد: برنامه‌ریزی لازم برای آموزش، توانمندسازی و بهره‌گیری از ظرفیت دستگاه‌های اجرایی در راستای اجرای مطلوب برنامه‌های نظارتی در حال انجام است.

 

گفتنی است در پایان این جلسه، بر استمرار برنامه‌های آموزشی، توسعه فعالیت‌های اطلاع‌رسانی، تقویت شبکه بازرسان و ارتقای فرآیندهای نظارتی در راستای تحقق اهداف سامانه فوریت‌های اداری فواد ۱۲۸ تأکید شد. شهروندان می‌توانند با شماره ۱۲۸ شکایت یا گزارش خود را در سامانه فواد ثبت کنند.